Dasar Privasi CK8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Platform

Komitmen Perlindungan Data

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang

Dasar Privasi CK8 bukan sekadar dokumen — ia adalah janji kami kepada setiap Ahli bahawa data peribadi anda sentiasa diuruskan dengan penuh amanah dan tanggungjawab.

Pengumpulan Data Minima

CK8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CK8 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.

Tiada Jualan Data

CK8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi Ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Hak Akses Penuh

Setiap Ahli berhak untuk melihat, meminda, memuat turun atau memohon penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui saluran yang disediakan oleh CK8.

Pematuhan PDPA

Dasar Privasi CK8 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan keperluan perlindungan data antarabangsa yang relevan.

Kemas Kini Telus

Sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada Ahli melalui platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ringkasan Mudah: CK8 mengumpul data anda hanya untuk menjalankan platform dengan selamat dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.

1. Pengenalan

CK8 ("kami", "platform", atau "CK8") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi Ahli yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami di ck8.wine. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda — sebagai Ahli yang dipercayai — memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, tanpa jargon undang-undang yang berlebihan. Matlamat kami adalah supaya setiap Ahli boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang data peribadi mereka.

Dengan mendaftar akaun CK8 atau terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membantu menutup akaun anda.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

CK8 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan	Pen gesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran	Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Keselamatan platform, pengesanan akses mencurigakan
Data Penggunaan	Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi	Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi	Surat-menyurat sokongan pelanggan, aduan	Penyelesaian isu, peningkatan kualiti perkhidmatan

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang dalam situasi tertentu.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun Ahli anda supaya pengalaman bermain sentiasa lancar dan selamat.
Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan pantas.
Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT) yang diwajibkan oleh undang-undang.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, penyalahgunaan sistem, serta aktiviti yang mencurigakan.
Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.
Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti Ahli yang mungkin memerlukan sokongan atau had perlindungan kendiri.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform kepada Ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Pilihan Anda: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan CK8. Pengeluaran balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.

4. Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

CK8 memproses data peribadi Ahli berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan:

Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian keahlian antara anda dan CK8, termasuk pengurusan akaun dan transaksi kewangan.
Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML, dan simpanan rekod kewangan.
Kepentingan sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah CK8 seperti pengesanan penipuan, keselamatan rangkaian, dan peningkatan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
Kebenaran: Untuk aktiviti pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting, kami bergantung kepada kebenaran nyata yang diberikan oleh anda.

5. Perkongsian & Pendedahan Data

CK8 tidak menjual data peribadi Ahli. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, penyedia pengehosan pelayan selamat, dan pembekal permainan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pihak berkuasa pengawal selia: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Rakan perniagaan bersepadu: Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset CK8, data Ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Ahli.
Perkhidmatan analitik: Data agregat dan tanpa nama mungkin dikongsi dengan penyedia analitik bagi membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform.

Dalam semua kes perkongsian data, CK8 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

6. Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

CK8 menyimpan data peribadi Ahli selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang:

Rekod kewangan dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian kes.
Data teknikal dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan atau dilakukan anonimisasi secara selamat.

Dari segi keselamatan teknikal, CK8 melaksanakan langkah-langkah berikut untuk melindungi data anda:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data
Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan
Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi Ahli, CK8 berkomitmen untuk memaklumkan Ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

CK8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara Ahli menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Kuki analitik: Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform CK8.

8. Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman CK8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan undang-undang untuk menyimpannya.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula oleh perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan CK8. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis yang diberikan kepada anda.

9. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform CK8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

CK8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Setiap pindaan akan diuruskan seperti berikut:

Notis akan dipaparkan secara jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Ahli yang memberikan alamat e-mel yang aktif akan menerima notifikasi terus ke peti masuk mereka.
Tarikh "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini.
Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan hak Ahli, kami mungkin meminta pengesahan semula daripada Ahli sebelum perubahan dilaksanakan.

Penggunaan berterusan platform CK8 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

E-mel Sokongan: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 2 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 5 hari bekerja untuk permintaan data formal

Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak ditangani dengan memuaskan oleh CK8, anda berhak untuk membawa aduan tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan di kawasan anda.

Sertai CK8 dengan Penuh Yakin

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

Bergabunglah dengan jutaan Ahli yang menikmati hiburan dalam talian di CK8 dengan tenang — mengetahui bahawa privasi dan keselamatan data mereka sentiasa menjadi keutamaan kami.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi

Dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit | Mematuhi PDPA Malaysia

Dasar Privasi CK8 –Perlindungan Data Peribadi Anda